2015-05-25 07:56:46
来源:水母网
水母网5月25日讯(YMG记者 徐睿 通讯员 王健)李女士在一家运动品牌专卖店买了件运动裤,回家后才发现竟是“杂牌”,经消协调解最终换了一条。消协在此提醒消费者,没有法律规定专卖店只能卖一个牌子,因此在专卖店购物时务必要看仔细。
今年5月初,蓬莱的李女士在当地一家运动品牌专卖店买了一件运动裤。由于当时很匆忙,李女士没有试穿就直接买回去,回家才发现裤子并非专卖店品牌。李女士立即找到专卖店要求退货,认为该店销售的是假冒伪劣商品。专卖店的负责人解释,店内大部分商品是品牌的,但也有一部分商品是其他牌子的,并非假冒伪劣。李女士认为,自己本来就是奔着品牌而去,却买到“杂牌”,而且购买时,销售人员并没有告知这是其他品牌的,坚持要求退货。双方协商不成,李女士将专卖店投诉到消协。
接诉后,消协立即展开调查,经查,李女士反映情况属实。消协认为,根据《消法》规定,销售人员应该尽到提醒义务,如果销售人员混淆品牌概念,侵犯了消费者的知情权,则应承担误导消费的责任;消费者在购买商品时,没有仔细挑选,也有一定的责任。经消协调解,专卖店给李女士更换了一条品牌女裤。
消协再次提醒广大消费者:目前,按照我国相关法规,只要经营者所经营的产品不超出营业执照核定的经营范围,专卖店不一定非要做到“专一”,专卖与否是企业的自主经营行为。消费者在专卖店购买特定品牌商品时,要仔细查验产品标签或说明书,对是否符合特定品牌的质量要求进行常规确认。一旦发现专卖店以专卖为幌子,出售假冒伪劣商品进行消费欺诈的,消费者可以依法向有关部门举报。
责任编辑:张靖雯
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